የሰዎች ግንኙነት ብዙ ሂደቶችን የሚያካትት ውስብስብ አካል ነው ፡፡ እንደማንኛውም አካል ሁሉ ማንኛውም አሠራር ሥራውን ካቆመ በመደበኛነት ሥራውን ያቆማል ፡፡ ሆኖም ፣ የግለሰቦችን ግንኙነቶች በመገንባት ረገድ ሥነ-ልቦናዊ ገጽታ በመጀመሪያ ሲታይ ከሚመስለው በጣም የተወሳሰበ ነው ፡፡
በዚህ ጉዳይ ውስጥ የማዳመጥ እና የመስማት ተግባራት በሰዎች መካከል ባለው ግንኙነት ውስጥ መሠረታዊ ሚና የሚጫወቱ ሥነ ልቦናዊ ምላሾችን ያመለክታሉ ፡፡ ማዳመጥ አስፈላጊ አካል ነው ፣ ማለትም ሀሳቦቹን ሳያቋርጡ የቃለ-መጠይቁን የማዳመጥ ችሎታ ማለት ነው ፡፡ ይህ ጥራት በጣም ዋጋ ያለው ነው ፣ ምክንያቱም ሁሉም ሰው የራሱ አይደለም። ደግሞም ፣ አንድ ሰው ማቋረጥ እና ማዳመጥ ሲጀምር ፣ ይህ በጣም ከባድ የሆነ አሉታዊ ምላሽ ያስከትላል ፣ እና ከዚያ ወደ ግጭት ወይም ታላቅ ቅሌት ያስከትላል። በተጨማሪም የማዳመጥ ችሎታዎች የፍላጎቱን ሰው እና ትኩረታቸውን ለማሸነፍ ይረዳሉ ፡፡
የመስማት ችሎታ አስፈላጊ የምላሽ አካል ነው ፣ እሱም በቃለ-መጠይቁ ለቀረበው መረጃ ምላሽ ይሰጣል ፡፡ አንድ ሰው በተሳሳተ መንገድ ቢረዳው እንኳን እንደተሰማ ተረድቶ ለማስተላለፍ የፈለገውን በደስታ ያስረዳል ፡፡ በዚህ ሂደት ውስጥ በጣም አስፈላጊው ነገር የግብረመልስ መኖር እና የውይይት ምስረታ ሲሆን ያለ እነሱ ያለ ሰዎች በቀላሉ ሙሉ ኃይል ውስጥ መገናኘት አይችሉም ፡፡ የዛሬው ህብረተሰብ እንደዚህ ነው የተመሰረተው እና የአንድ ሰው ማህበራዊነት የሚከናወነው ፡፡ እንደዚህ ያሉ አስፈላጊ ሂደቶች ከሌሉ እንደ አንድ ደንብ አንድ ሰው ብቸኛ የአኗኗር ዘይቤን መምራት ይጀምራል ፣ ይህም ወደ ጠማማ ባህሪ እና ጠበኝነት ያስከትላል ፡፡
ብዙ ችግሮች የሚሰማቸው እና በራሳቸው ማዳመጥ እና መስማት ለመማር አለመቻል ብዙ ጊዜ ብቅ ያሉ ችግሮችን ለመቋቋም ለሚረዱ ብቃት ላላቸው የስነ-ልቦና ባለሙያዎች ተመሳሳይ ጥያቄ ይዘው ይመጣሉ ፡፡ ይህ ያለ ሥነ ልቦናዊ መሰናክሎች አሮጌ እና ተጨባጭ ባህሪዎች በሌሉበት በአዲስ መንገድ መኖርን ለመማር ያደርገዋል ፡፡
በተጨማሪም በሥራ ሂደት ውስጥ እንደዚህ ያሉ ተግባራት እንዲሁ አስፈላጊ ናቸው ፡፡ በእርግጥ ያለእነሱ ከሥራ ባልደረቦች ወይም አለቆች ጋር መደበኛ ግንኙነት መመስረት አይቻልም ፡፡ ስለሆነም በህይወት ውስጥ ቢያንስ በግንኙነት ውስጥ ከባድ ችግሮች ሊፈጠሩ የሚችሉትን እነዚህን ጉድለቶች ለማስወገድ መሞከሩ በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ምክንያቱም እነሱ ለማንኛውም ሰው ውስንነቶች እና የስነ-ልቦና እንቅፋቶች ናቸው ፡፡
