ግጭት በማንኛውም ህብረተሰብ ወይም ድርጅት ውስጥ ካሉ ደስ የማይሉ ሁኔታዎች አንዱ ነው ፡፡ ብዙ አሉታዊ ስሜቶችን እና ልምዶችን ያስከትላል። ግን የሥነ ልቦና ባለሙያዎች በአንድ ጊዜ ለአዳዲስ ልማት ፣ ለአዲስ የግንኙነቶች ተደራሽነት ዕድሎችን ይሰጣል ብለው ያምናሉ ፡፡ እሱ በሁለቱም ወገኖች እና በአመራሩ ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡ ግጭትን በወቅቱ ለመለየት እንዲቻል ዋና ዋና መገለጫዎቹን ማወቅ ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የግጭት ዋና ምልክቶችን ይፈልጉ ፡፡ በመጀመሪያ ፣ በውስጡ ርዕሰ ጉዳዮች አሉ - ቡድኖች ወይም ግለሰብ ሰዎች ፣ አለበለዚያ ሊኖር አይችልም። በመካከላቸው ተቃራኒ ፣ እርስ በእርስ የሚለዋወጡ አቋሞች ፣ ስለማንኛውም ጉዳይ አስተያየቶች ፣ እሴት ወይም እምነት አሉ ፡፡ ወይም በተሳታፊዎች መካከል ሊጋራ በማይችለው ነገር ላይ አለመግባባቶች ይፈጠራሉ ፡፡ እናም ፣ በዚህ ጊዜ ተዋዋይ ወገኖች ወደ ማንኛውም ውሳኔ ካልመጡ ፣ ከዚያ ግጭቱ ተባብሷል ፡፡ ሰዎች ለግል ጥቅማቸው ሲሉ የግጭት መስተጋብር የመቀጠል ፍላጎት አላቸው ፡፡
ደረጃ 2
ተሳታፊዎችን, ሰራተኞችን ያስተውሉ. መጋጨት አብዛኛውን ጊዜ የተናደደ ስሜትን ያስከትላል ፣ ስሜታዊ ዳራ ይጨምራል ፣ ጠበኝነት እና ጭንቀት ያስከትላል። ከሌሎች ሰዎች ፣ ሰራተኞች ፣ ማለትም ቁርጠኝነት እና ድጋፍ ካለ ይወቁ ፣ ማለትም ቡድኖች እየተፈጠሩ ነው? ከባድ ግጭት አለ ፣ ቅናሾችን ለማድረግ ፈቃደኛ አለመሆን ፡፡
ደረጃ 3
ግጭቱ ካልተፈታ ግን ተረጋግቶ ከሆነ ወደ ድብቅ ቅርፅ ተላል itል ማለት ነው ፡፡ የሚከተሉትን ምልክቶች ይፈልጉ-በተሳታፊዎች መካከል የግንኙነት መደበኛነት እና መቀነስ ፣ በድርጅቱ ውስጥ በተፀደቁት ህጎች እና አሰራሮች ላይ ብቻ መተማመን ፣ የዝግጅት ክስተቶች ዝምታ እና ረብሻ ፣ የቡድን ውሳኔዎችን የማድረግ መሻሻል እና ማናቸውም መስተጋብር ፣ ጠላት። በተደበቀ የትግል ዓይነት በውጫዊ ሁኔታ ሙሉ በሙሉ የማይታይ ሊሆን ይችላል ፣ ተዋዋይ ወገኖችም በጎ ፈቃደኝነትን ያሳያሉ ፣ ግን የግጭቱ ዋና ምልክት አብረው ለመስራት አለመቻላቸው እና ወደ ገንቢ ወይም የተጠበቀው ውጤት መምጣት ይሆናል ፡፡
ደረጃ 4
የግጭት ሁኔታዎች ከተፈጠሩ ይወስኑ ፡፡ በመጀመሪያ ደረጃ ተሳታፊዎቹ በተቃዋሚ ሰው ላይ ጉዳት ለማድረስ በመፈለግ ወደ ንቁ እና ንቁ እርምጃዎች ይቀጥላሉ ፡፡ ድርጊቱ መረጃ ሰጭ (ሐሜት ፣ የመረጃ ፍሰት ፣ ውሸት) እና አካላዊ ሊሆን ይችላል ፡፡ በዚህ ሁኔታ ፣ ከተሳታፊዎቹ መካከል አንዱ እርስ በርሱ የሚጋጭ እርምጃዎችን ይጀምራል ፣ ሁለተኛው ደግሞ በእራሱ ላይ እንደታዘዘው ይቀበላል ፣ እንዲሁም ንቁ ግጭት ይጀምራል ፡፡ የራሳቸውን አቋም የመጠበቅ እና በማንኛውም መንገድ የጠላት ቦታዎችን የመናወጥ ፍላጎት አለ ፡፡ ሁለተኛው ምላሽ መስጠት ካልጀመረ ግጭቱ እንደ ተሰፋ አይቆጠርም የግጭት ሁኔታ ይባላል ፡፡
ደረጃ 5
በሰዎች መካከል በግል አለመቀበል ላይ ተመስርቶ ግጭቱ የተከሰተ ከሆነ ይተንትኑ ፡፡ “ምልክቶች” የማያቋርጥ ብስጭት ፣ ማሾፍ ፣ መሳለቂያ ፣ የጋራ ውንጀላዎች ፣ የኃይለኛነት መግለጫ ፣ አሉታዊነት ይሆናሉ ፡፡ ከግል ውድቅ ዳራ ጋር የሚደረጉ ግጭቶች ጠንካራ ስሜታዊ ትርጉም አላቸው ፣ ስለሆነም ፣ እልቂት እና መደበኛ ያልሆነ ግጭት ይገለጣሉ ፡፡ እንደዚህ ያሉ ግጭቶች እምብዛም ገንቢ በሆነ መልኩ ሊፈቱ አይችሉም ፣ ግን ብዙውን ጊዜ እነሱ በድብቅ ቅርፅ ይኖራሉ።
