ያለ ግጭት ሕይወት አይኖርም ፡፡ በሥራ ላይ ፣ በቤተሰብ ውስጥ ወይም ከጓደኞች ጋር በመግባባት ሂደት ውስጥ አለመግባባቶች በየጊዜው ይነሳሉ ፣ ይህም አንዳንድ ጊዜ ወደ ግጭት ሁኔታ ያድጋሉ ፡፡ በግንኙነትዎ ወይም በንግድዎ ላይ በትንሹ ኪሳራ እንደዚህ ያሉ አፍታዎችን መፍታት መማር ይችላሉ።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ ተረጋግተው ተቃዋሚዎ እንዲናገር ይፍቀዱ ፡፡ በእሱ መግለጫዎች ላይ ጣልቃ አይግቡ ወይም አስተያየት አይስጡ ፡፡ የእርሱን የይገባኛል ጥያቄዎች እና መግለጫዎች ሁሉ በትዕግስት ያዳምጡ። ከዚያ በኋላ የሁለቱም ተሳታፊዎች ውስጣዊ ውጥረት ይበርዳል ፣ ወደ ቀጣዩ ደረጃ መቀጠል ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 2
የይገባኛል ጥያቄውን እንዲያረጋግጥ ተከራካሪውን ይጠይቁ ፡፡ ስሜቱን ከጣለ በኋላ ለምርታማ ውይይት ዝግጁ ነው ፣ እናም እሱን ወደ እሱ ብቻ መገፋት አለብዎት። ተፎካካሪዎ ወደ ስሜቶች እንዲመለስ ብቻ አይፍቀዱ ፣ በዘዴ ወደ ውይይቱ በቀጥታ ይምሩት ፡፡
ደረጃ 3
ሁኔታውን ያረጋጉ - በሰውየው ውስጥ አዎንታዊ ስሜቶችን ያነሳሱ ፡፡ ተፎካካሪዎ ሴት ከሆነ ልባዊ ምስጋናዎን ይስጧት። አግባብነት ያለው ታሪክን መናገር ወይም ተነጋጋሪዎን ከዚህ በፊት ስለነበረው ጥሩ ግንኙነት ማሳሰብ ይችላሉ።
ደረጃ 4
በሁኔታው አሉታዊ ግምገማዎ ሁኔታውን አያባብሱ ፣ ስሜትዎን መጥቀስ ይሻላል ፡፡ በተፈጠረው ነገር እንደተበሳጩ ይናገሩ ፡፡ ስለሆነም በግጭቱ ውስጥ ሁለት ተሳታፊዎች እንዳሉ በግልፅ ታደርጋለህ ፣ እናም ከተቃዋሚው እይታ በተጨማሪ ሌላ ሊኖር ይችላል ፡፡
ደረጃ 5
የክርክሩ ችግር እና የመፍታቱ የመጨረሻ ውጤት በጋራ ለመለየት ይሞክሩ ፡፡ ብዙውን ጊዜ ሁለት ሰዎች የአንድ ዓይነት ችግር ምንነት በተለየ መንገድ ሲመለከቱ ይከሰታል ፡፡ ወደ አንድ የጋራ መግባባት ይምጡ እና ከዚህ ሁኔታ ወጥተው የተለመዱ መንገዶችን ያግኙ ፡፡
ደረጃ 6
በውይይቱ ወቅት ለተቃዋሚዎ አክብሮት እንዲሰማው እድል ይስጡት ፡፡ አንድ ሁኔታን በሚመዘኑበት ጊዜ እንደ መስፈርት እንደ ስብዕና ሳይሆን እርምጃዎችን ይጠቀሙ ፡፡ በሐረጎች እገዛ ለራሱ ትኩረት ትኩረት መስጠት ይችላሉ-“የተለየ አመለካከት አለዎት” ፣ “በትክክል የምንረዳ መሆናችንን እናብራራ ፡፡” እንዲህ ዓይነቱ አፅንዖት የተሞላበት አክብሮት የተሞላበት አመለካከት ጠበኛውን ይቀንሰዋል።
ደረጃ 7
ከተሳሳቱ ይቅርታ ለመጠየቅ አይፍሩ ፡፡ ስህተቶችን መቀበል የድክመት ምልክት አይደለም። በተቃራኒው ብልህ እና ብስለት ያላቸው ሰዎች ይቅርታ የመጠየቅ ችሎታ አላቸው ፡፡
ደረጃ 8
ግጭቱ ምንም ያህል ቢፈታ ግንኙነቱን ጠብቁ ፡፡ ሁኔታው ይለወጣል ፣ ግን ሰዎች ይቆያሉ ፡፡ አለመግባባቶች ቢኖሩም ፣ ለቀጣይ ጥሩ ግንኙነቶች ያለዎትን ተስፋ ይግለጹ ፡፡
