የድርድሩ ዘዴዎች ግጭቱን እያንዳንዱ ወገን በሚያሸንፍ መንገድ ለመፍታት የታቀዱ ናቸው ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ እርስ በእርስ የሚጠቅሙ ሁኔታዎች ይፈጠራሉ ፣ ገንቢ ውይይት እየተደረገ ነው ፣ ሁሉም ሰው መናገር ይችላል ፡፡ በድርድር ውስጥ ፍላጎቶችዎን ፣ አስተያየቶችዎን ፣ ግምቶችዎን ፣ ጥርጣሬዎችዎን ለመግለጽ ይቀበሉ እና ግብረመልስ ይቀበሉ ፡፡ ይህ ለሁለቱም ወገኖች ተቀባይነት ያለው ለችግሩ መፍትሄዎች እንዲወጣ አስተዋጽኦ ያደርጋል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ድርድሮች የጋራ መሬትን ለማግኘት ይረዳሉ ፣ ተከራካሪውን እንደ ጠላት ማየታቸውን ያቁሙ ፡፡ የድርድሩ ሂደት ሁለት ሞዴሎች አሉ-ስምምነት እና ማቀናጀት ፡፡ በመጀመርያው ሁኔታ የፍላጎቶች መግባባት በጋራ ቅናሾች ይከሰታል ፡፡ በሁለተኛ ደረጃ በጋራ ጥቅም ላይ የተመሠረተ መፍትሔ ይፈለጋል ፡፡
ደረጃ 2
በድርድሩ ሂደት የመጀመሪያ ደረጃ ላይ ችግሩን ለመረዳት አስፈላጊው መረጃ ተሰብስቧል ፡፡ በሁለተኛ ደረጃ ተዋዋይ ወገኖች ግንኙነታቸውን በመፍጠር እርስ በእርስ የመተማመን እና የፀጥታ ሁኔታን ይፈጥራሉ ፡፡ መረጃ ይለዋወጣሉ ፣ ራዕያቸውን እና መፍትሄዎቻቸውን ይገልጻሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ እያንዳንዱ የታቀደው አማራጭ የሁለቱን ወገኖች ፍላጎት ከግምት ውስጥ ያስገባ ነው ፡፡ በመጨረሻው ደረጃ ላይ ወደ አንድ ስምምነት ይመጣሉ ፣ ይወያያሉ እና ዝርዝር ጉዳዮችን ያብራራሉ ፡፡ ተዋዋይ ወገኖች ስምምነት ላይ ካልደረሱ ለሁለተኛ ጊዜ ስብሰባ ይደረጋል ፡፡
ደረጃ 3
በርካታ የድርድር ዘይቤዎች አሉ። ጠንከር ያለ ዘይቤ የተሳታፊውን ክርክሮች ችላ በማለት በእሱ ላይ ጫና በመፍጠር የተሳታፊውን የራሱን ፍላጎት ብቻ ለመገንዘብ ያለውን ፍላጎት ያሳያል ፡፡ የማስወገጃ ዘይቤ የሚገለፀው ችግሩን ከመፍታት ለመቆጠብ ባለው ፍላጎት ነው ፣ ፓርቲው መስተጋብርን ያስወግዳል እናም ችግሩ እዚህ ግባ የማይባል መሆኑን ይገነዘባል ፡፡ አናሳ ዘይቤ ለተቃዋሚው አቋም መላመድ ነው ፡፡ ተጨማሪ ግንኙነቶችን ለማቆየት አስፈላጊ ከሆነ ወይም ከውሳኔው ለመራቅ ከፈለጉ ብዙውን ጊዜ ይሰጣሉ ፡፡ የግብይት ዘይቤ - ፓርቲው ለመስጠት ዝግጁ ሲሆን በምላሹም ቅናሾችን በመጠባበቅ ላይ ነው።
ደረጃ 4
በድርድር ውስጥ መደራደር የተለመደ ዘዴ ነው ፣ መተማመንን ለማጠናከር ይረዳል ፣ ጠብ አጫሪ ስሜቶች አለመኖራቸውን ያሳያል ፡፡ ብዙውን ጊዜ ከተጋጭ አካላት አንዱ ተቃዋሚውን ወደ ተመሳሳይ ባህሪ እየገፋ በርካታ ተነሳሽነቶችን ለመውሰድ ያለውን ፍላጎት ለማሳወቅ የመጀመሪያው ነው ፡፡ ተቃዋሚው በራሱ ላይ ብቻ ከቀጠለ ድርድር የማይቻል ይሆናል። በተጨማሪም የራሳቸውን እና የሌሎችን ፍላጎት እርካታ በእኩልነት የሚመለከቱበት የትብብር ድርድር ዘይቤም አለ ፡፡ ይህ ዘይቤ ከድርድር ተቃራኒ ነው ፣ መደራደርን ይጠይቃል ፣ ግን ውህደትን ይጠይቃል።
ደረጃ 5
ለስኬት ድርድሮች መከተል ያለባቸው በርካታ ህጎች አሉ ፡፡ ግላዊ አትሁኑ ፣ እርስ በእርስ ሳይሆን በችግሩ ላይ ተወያዩ ፡፡ ከቦታዎች ይልቅ በፓርቲዎች ፍላጎት ላይ ያተኩሩ ፡፡ ተመሳሳይ ፍላጎት ከተለያዩ ቦታዎች በስተጀርባ ተደብቆ ሊሆን ይችላል ፡፡ እርስ በእርስ የሚጠቅሙ አማራጮችን መፈልሰፍ እና ሀሳቦችን ለመገምገም ተጨባጭ መመዘኛዎችን መጠቀም አስፈላጊ ነው ፡፡ ለዚህም ድርድሮች ከመጀመራቸው በፊት መስፈርቶችን ለማብራራት ይመከራል-ደንቦች ፣ የሙያዊ ወጎች ፣ የባለሙያ ዳኝነት ፣ ህጎች ፡፡
