የግለሰቦች ግንኙነቶች ያለመግባባት እና የግጭት ሁኔታዎች የተጠናቀቁ አይደሉም ፡፡ የግጭት ሁኔታዎችን የመፍታት ችሎታ የግጭት አያያዝ ይባላል ፡፡ ወደ ችግሩ መፍትሄ እና በአጠቃላይ የግጭቱን ሁኔታ ለማቃለል የሚያስችለው የግጭቱ ብቃት ያለው አመራር ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በአሁኑ ጊዜ በቁጣ ፣ በአመለካከት ፣ በእሴቶች ውስጥ ያሉ የሰዎች ልዩነቶች ብዙውን ጊዜ የፍላጎቶችን ግጭት እና በመካከላቸው ቅራኔን ያስከትላሉ ፡፡ በግጭት ሁኔታ ውስጥ ለሰው ልጅ ባህሪ ብዙ አማራጮች እንዳሉ ማስታወሱ አስፈላጊ ነው ፡፡ ስለዚህ የግጭት ሁኔታ ውጤት የሚወሰነው በውስጡ ባለው ሰው የባህሪ ስትራቴጂ ላይ ነው ፡፡
ደረጃ 2
ከግጭት ለመላቀቅ በጣም አመቺው መንገድ ስምምነት ነው ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ተዋዋይ ወገኖች እርስ በእርስ በመግባባት መፍትሄ ያገኛሉ ፡፡ እንደ አንድ ደንብ ፣ ሁለቱም ተሳታፊዎች ሁኔታውን በሰላማዊ መንገድ ለመፍታት ፍላጎት አላቸው ፣ ስለሆነም ወዳጃዊ ግንኙነቶችን ለማቆየት እርስ በርሳቸው ይተላለፋሉ ፡፡
ደረጃ 3
የግጭት ሁኔታን ለመፍታት ቀጣዩ ምርጥ አማራጭ ትብብር ነው ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት የባህሪ ስትራቴጂ ተጋጭ አካላት የግጭቱ መንስኤ የሚደክምባቸውን እርስ በእርስ የሚጠቅሙ ሁኔታዎችን ለማግኘት ይጥራሉ ፡፡ ስለሆነም የግጭቱ ወገኖች የግጭቱን የሁለቱን ወገኖች ፍላጎት የሚያረካ መፍትሄ እየፈለጉ ነው ፡፡ ይህ የግጭቱ መፍትሄ ገንቢ ነው ፣ ምክንያቱም በመጨረሻ በተጋጭ ወገኖች መካከል ያለው አለመግባባት ይቋረጣል ፡፡
ደረጃ 4
በተቃራኒው ፣ አንድ ሰው የእርሱን አመለካከት በግልፅ እና በአሉታዊነት የሚገልጽበት ፣ በፍላጎቱ ላይ አጥብቆ የሚቆጣጠር ፣ የሌላ ሰውን አስተያየት ለመስማት ፈቃደኛ ባለበት ግጭት ውስጥ ሁኔታ ተፎካካሪ ይባላል በግጭቱ ውስጥ ካሉ ወገኖች አንዱ እንዲህ ያለው ባህሪ ሆን ተብሎ አሳዛኝ ውጤት እንደሚመጣ ተስፋ ማድረጉ ትኩረት የሚስብ ነው የግጭቱ አንዱ ወገን ፍላጎቱን ለሌላው አሳልፎ ለመስጠት ከወሰነ እንዲህ ዓይነቱን የግጭት ሁኔታ መፍታት ይቻል ይሆናል ፡፡
ደረጃ 5
ከተጋጭ ወገኖች አንዱ ከሌላው ወገን ጋር ሳይደራደር የእሱን አመለካከት በመተው ትዕይንትን ለማምለጥ በሚፈልግበት ጊዜ በግጭት ሁኔታ ውስጥ በጣም የተለመደ ባህሪ አለ ፡፡ ይህ ባህሪ መራቅ ተብሎ ይጠራል ፣ ግን ይህ ዘዴ በግጭት ሁኔታ ውስጥ የተሻለው ባህሪ አይደለም ፡፡ ምክንያቱም የግጭቱ መንስ not ውይይት ተደርጎ ችግሩ አልተፈታም ፡፡
ደረጃ 6
ብዙውን ጊዜ አንድ ወገን የሌላውን ጥቅም የሚያስተካክልበት ሁኔታ አለ ፡፡ እንዲህ ዓይነቱ ወገን አመለካከቱን ይለውጣል ፣ አመለካከቱን ይክዳል ፣ ብዙውን ጊዜ የራሱን ፍላጎት ይከፍላል ፡፡ ይህ የባህሪ ስትራቴጂ መላመድ ይባላል ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ የግጭቱ አንዱ ወገን ፍላጎቶች ተጥሰዋል ብሎ መገመት አስቸጋሪ አይደለም ፣ ስለሆነም በግጭቱ ውስጥ ይህ የሰዎች ባህሪ አማራጭ ጥሩ አይደለም ፡፡
