በሽያጭ ሂደት ውስጥ ለብዙ የሽያጭ ሥራ አስኪያጆች በጣም አስቸጋሪ እና አንዳንድ ጊዜ የማይቋቋመው መሰናክል ተቃውሞዎችን ማስተናገድ ነው ፡፡ ደንበኛው ግዥን ለመፈፀም አስፈላጊነት ሙሉ በሙሉ የተረጋገጠበት ወይም ሙሉ በሙሉ እምቢ የሚለው በዚህ ደረጃ ላይ ነው። ስለዚህ የተከናወኑ ሥራዎች ሁሉ ወደ ከንቱ እንዳይሆኑ ፣ በተቃውሞዎች በትክክል መሥራት መቻል አስፈላጊ ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ከደንበኛዎ ጋር በተመሳሳይ ቅጥነት ላይ ይሁኑ እንደ ጠላት አድርገው አይወስዱት ፡፡ ምንም እንኳን ብዙ አማካሪዎች ደንበኛው እንደ አጋር መታየት እንዳለበት ቢገነዘቡም ብዙውን ጊዜ ሽያጩን እንደ ትግል ይገነዘባሉ ፡፡ በዚህ ሁኔታ ተቃውሞዎች እንደ ጠላት መከላከያ የሚገነዘቡ በመሆናቸው ይህንን መከላከያ ለመስበር “የትግል ተቃውሞዎችን” ወይንም “ተቃውሞዎችን በማሸነፍ” የሚባለውን ቅድመ አድማ ማድረስ አስፈላጊ ነው ፡፡ የዚህ ዓይነቱ ትግል ውጤት ለመተንበይ አስቸጋሪ አይደለም-ደንበኛው ገንዘቡን እየወሰደ ከጦር ሜዳ ይወጣል። ስለዚህ ፣ የደንበኛውን ተቃውሞ በምስጋና ማሟላት ያስፈልግዎታል ፣ ምክንያቱም እሱ ከልብ የሚያሳስባቸውን ነገር ከእርሶ ጋር ያካፍላል ፣ ይህም ማለት በእናንተ ላይ የመተማመን ደረጃ በጣም ከፍተኛ ነው ማለት ነው። ደንበኛው በደረቅ “እሺ ፣ አስባለሁ” ቢል በጣም የከፋ ነው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ፣ ይህ ማለት የእርስዎ ግንኙነት አልቋል ማለት ነው።
ደረጃ 2
ስሜታዊ ግንኙነትን ይፍጠሩ መተማመንን ለመፍጠር ይህ ጊዜ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ ደንበኛው እርስዎን ካዘነ ፣ ከዚያ እሱ በክርክርዎዎች ላይ መስማማቱ አይቀርም ፣ የበለጠ እምነት - ተቃውሞዎችዎ እየቀነሱ እና ክርክሮችዎ የበለጠ አሳማኝ ይመስላሉ። ለረጅም ጊዜ አጋርነትዎ ጠንካራ መሠረት የሚገነቡበት መሠረት ይህ ነው ፡፡
ደረጃ 3
የደንበኞቹን ፍላጎቶች ይወቁ ከወደፊት ገዢዎ ወይም አጋርዎ ጋር ውይይት በሚገነቡበት ጊዜ ስለነሱ ስጋት የበለጠ ለማወቅ ይሞክሩ ፡፡ የአንድ ምርት ወይም አገልግሎት ማቅረቢያዎ በትክክል ሊገዙት ከሚችሉት የሚጠበቁትን በሚያሟላ መጠን እርስዎ የሚሰሙትን ተቃውሞ ያንሳሉ።
ደረጃ 4
የተቃውሞውን ትርጉም ግለጽ ለሚሰሙት ተቃውሞ መልስ ለመስጠት ጊዜ ይውሰዱ ፡፡ መልሱ ለደንበኛው ከሚጠብቀው ሙሉ በሙሉ በቂ ያልሆነ ሊሆን ይችላል ፡፡ ተቃውሞውን ለማቃለል “ለምን?” የሚለውን ቀላል ጥያቄ መጠየቅ በቂ ነው ፣ አለበለዚያ ግብይቱን በብቃት ለማጠናቀቅ የማይፈቅድ ሞኝ አቋም ውስጥ ሊገቡ ይችላሉ ፡፡ ሆኖም ፣ እውነተኛው ምክንያት በጣም ጠለቅ ያለ ሊሆን ይችላል ፡፡ ከእነዚህ ሰበቦች በስተጀርባ ተደብቀው ሊሆኑ ከሚችሉት ሰበብ እና እውነተኛ ተቃውሞዎች መካከል መለየት አስፈላጊ ነው ፡፡ ስለሆነም ፣ እውነተኛ ጥርጣሬዎችን የሚያሳዩ ጥቂት መሪ ጥያቄዎችን መጠየቅ ተገቢ ነው ፣ የትኛውንም በመሸጥ በተሳካ ሁኔታ ሽያጭ ማድረግ ይችላሉ።
ደረጃ 5
በጭራሽ አትከራከር የአንድ ተስፋን ፍርድ በሚፈታተኑበት ጊዜ የተቃውሞውን ትክክለኛነት የበለጠ እና የበለጠ ያሳምኑታል ፡፡ ስለዚህ ፣ ከማንኛውም በጣም አስቂኝ ተቃውሞዎች ጋር መስማማት አለብዎት። ይልቁንም በደንበኛው በተገለጸው ሀሳብ ትርጉም ይስማሙ ፣ ግን ይህን በሚፈልጉት አቅጣጫ ይህንን አስተሳሰብ ማጎልበት ጠቃሚ ነው። አንድ ደንበኛ ምርቶችዎ ጥራት እንደሌላቸው ቢናገር መስማማት ከባድ ነው ፣ በዚህ ጊዜ ግን እንዲህ ማለት አለብዎት: - “ለሚጠቀሙባቸው ምርቶች ጥራት ትኩረት መስጠቱ ጥሩ ነው ፣ ስለዚህ ልንገርዎ በድርጅታችን ውስጥ የጥራት ቁጥጥር ስርዓት ውይይቱን ወደሚፈልጉት አቅጣጫ በማዞር ለደንበኛው ስለእሱ እንደሚያስቡ ያሳያሉ ፣ እንዲሁም ተቃውሞውንም ውድቅ ማድረግ ይችላሉ።
