አንዳንድ ጊዜ ገንቢ ውይይትን ወይም የድርድሩን ስኬታማ ውጤት በከፍተኛ ሁኔታ የሚያስተጓጉሉ የማቆሚያ ሐረጎች አሉ ፡፡ አምስቱን እንመርምር እና እነዚህን ሐረጎች እንዴት ማሸነፍ እንደምንችል እንማር ፡፡
"ፍየል የአዝራር አኮርዲዮን ለምን ይፈልጋል?"
ከዋናው የውይይት ርዕስ ትኩረትን የሚከፋፍሉ ጥያቄዎች እርስዎ የሚፈልጉትን ሁሉ ማሰማት ይችላሉ-ዋናው ነገር በጭራሽ ከድርድሩ ፍሬ ነገር ጋር ምንም ግንኙነት የላቸውም ፡፡ እነሱ በቀጥታ ዘዴዎች ገለልተኛ ሊሆኑ ይችላሉ-በተቃዋሚው ክርክሮች ውስጥ ምክንያታዊ እህልን ያግኙ እና ወደ ርዕሰ ጉዳዩ ይመለሱ ፡፡ ሁሉንም የሁለተኛ ደረጃ ጉዳዮች በስብሰባው መጨረሻ ላይ እንዲወያዩ ይጋብዙ። ወይም ተናጋሪውን ያዳምጡ-“ይህ አስደሳች አስተያየት ነው ፣ ግን እየተወያያ ካለው ጉዳይ ጋር አይገናኝም ፡፡” እናም "ዕዳውን" ለእሱ ለመመለስ
- ስለ ማውራት እንደረሳን በቃ አስታውሳለሁ ፡፡…
- አዎን ፣ እኔ እንዲሁ ለማለት ፈልጌ ነበር …
- በእርግጠኝነት ፣ ያንን ለማወቅ ፍላጎት ያሳዩዎታል …
ማዘናጋት ብዙውን ጊዜ በተዘናጋዮች የተመረጠ ነው - የተጣጣሙ እና ሎጂካዊ ግንኙነቶች አጥፊዎች ፡፡ የሂደቱን ስካነር በመቆየት ፣ ስሜቶችን በማጥፋት እና አመክንዮ በማብራት ጣልቃ ገብነታቸውን ገለል ማድረግ ይችላሉ ፡፡
"አይ"
እንደዚህ ያሉ የሞቱ ጫፎች በአጠቃላይ ሀረጎች ፣ በግልጽ እምቢታዎች ፣ የማይታረቁ ጠበኛ ጥቃቶች ሊለብሱ ይችላሉ ፡፡ ተቃዋሚዎ ውይይቱን ማገድ ከፈለገ በግልፅ እርስዎ አይሉም ይሉዎታል ፡፡ እንደ ደንቡ ፣ ይህ የሚሆነው በመጀመሪያዎቹ የድርድር ደረጃዎች ላይ ነው ፣ ተዋዋይ ወገኖች መሬቱን እና ሊኖሩ የሚችሉትን ጽናት ደረጃ በሚሞክሩበት ጊዜ ፡፡ ጥያቄው ለእርስዎ መሠረታዊ ከሆነ ከዚያ የመልሶ ማጥቃት ጥቃት ሊረዳ ይችላል-“ቀጥተኛነትዎን አደንቃለሁ ፣ በምላሹ ልናገር ፡፡ በኩባንያችን ውስጣዊ ደንብ መሠረት የሚከተሉትን ቅናሽ ላደርግልዎ እችላለሁ … በልዩ ሁኔታዎች እኔ እችላለሁ … ይህ የንግድ መረጃ ነው ፣ አሁን ሁሉንም ነገር ያውቃሉ እና ውሳኔ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ ማንኛውንም ጥያቄ ለመመለስ ዝግጁ ነኝ ፡፡
ቦታውን በሐቀኝነት እያቀረቡ መሆኑን በግልፅ ያሳያሉ - ከዚያ የበለጠ ለማፈግፈግ ቦታ የሉዎትም ፡፡ እና ሌላኛው ወገን ለእርስዎ ፣ ለአገልግሎቶችዎ ወይም ለዕቃዎችዎ ፍላጎት ያለው አንድ ኢዮታ ብቻ ከሆነ ፣ “አይ” የሚል ምድብ (ምድብ) የመስማት አደጋ በከፍተኛ ሁኔታ እየቀነሰ ይሄዳል።
መሄድ የለብህም..?
የድርጊቶችዎን ድንበር የሚያመለክቱ ከባድ ሐረጎች ፣ የድርጅትዎ በገቢያ ውስጥ ያለበትን ቦታ የሚያመላክት ፣ የራስዎ ኩባንያ ስፋት ላይ አፅንዖት ፣ የውሎችዎ የመጨረሻ ውይይት - እንደዚህ ባሉ ድርድሮች ውስጥ ያሉ ዘዴዎች የሚጠቀሙት ከጎናቸው ያሉት የንግድ ኃይሎች ቅድመ-ሁኔታ። ጥንካሬ የገንዘብ ፣ የፖለቲካ ፣ የአስተዳደር ፣ የአካል ፣ ወይም የትኛውም ሊሆን ይችላል ፡፡ የእርስዎ ተግባር ደብዛዛው የት እንዳለ እና እውነተኛ የማቆም ጨዋታ የት እንዳለ መወሰን ነው ፣ ሁኔታውን ለማሰብ እና ፍራቻዎን ከተቃዋሚዎ ዓላማ ለመለየት ከፍተኛውን ጊዜ ለመደራደር ፡፡
በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ለእርስዎ የቀረው ሁሉ ሁኔታውን እና ዕድሎችዎን በትጋት መገምገም ነው ፡፡ እና በጣም አነስተኛ በሆነ ውጤት እንኳን እርካ ፡፡ ከግዙፎቹ ውጊያ መትረፍ ጥሩ ነገር መሆኑን ያስታውሱ ፡፡
“አንተ ራስህ … ጉማሬ”
ግላዊነት ማላበስ ሥነ ምግባር የጎደለው ድርድር እንዲሁም የግፊት ድርድር የተለመደ ዓይነት ነው ፡፡ ግብዣው ሐቀኝነትን በመጥቀስ ፣ የተወሰኑ ግለሰባዊ ባሕርያትን ወይም በኩባንያው ዝና ላይ “ጨለማ” ቦታዎችን በመጠቆም ታማኝነትዎን የሚያጎድፉ አንዳንድ መረጃዎች ፍንጭዎችን ሊመስል ይችላል ቴክኒኮች ውዝግብን ወደ ዝቅተኛ ደረጃ ይቀንሳሉ ፡፡ ግን ወደሱ ከተሳቡ ሀረጎች ሞገዱን ለመቀየር ይረዳሉ-“ይህ አስተያየት ያልተረጋገጠ መረጃ ይመስላል” ፣ “ጨዋነት የጎደለው ነበር ፡፡ አስተያየቱን ለራስዎ እንደማያከብር እቆጥረዋለሁ ፡፡ ራስዎን በተለየ መንገድ ለመግለጽ ይሞክሩ”፣“እርስዎ የገለጹትን መረጃ እንፈትሻለን እና ይህ ክስተት በኩባንያው ታሪክ ውስጥ የተከናወነ መሆኑን እናያለን። አሁን ግን ወደ ውይይቱ ፍሬ ነገር እንመለስ ፡፡
ብዙውን ጊዜ ዘዴው የበቀል እርምጃ ለመውሰድ ወይም ስሜታዊ መረጋጋትን ለመፈተሽ እርስዎን ለማበሳጨት ያገለግላል። ከእርስዎ የሚጠበቀው ውይይቱን ወደ ጨዋነት ሰርጥ መመለስ ብቻ ነው ፡፡ ወይም ድርድሮችን ማጠናቀቅ እና ከእንደዚህ አጋሮች ጋር ለመተባበር እምቢ ማለት ፡፡
"ሁለት ስጥ"
ለእያንዳንዱ የውሳኔ ሃሳብዎ ወይም የስምምነቱ አዲስ አንቀፅ ተቃዋሚው በርካታ ተጨማሪ መስፈርቶችን ያቀርባል ፡፡ብዙውን ጊዜ በድምጽ መስጫ ድምፅ ይሰማሉ-በቀደሙት ነጥቦች ሁሉ ላይ “አዎ” እስክንሰማ ድረስ አዳዲስ ሁኔታዎችን አንወያይም ፡፡ ውይይቱን በትክክለኛው አቅጣጫ አቅጣጫ ያስተላልፉ-“ሌላ የጥቅል አቅርቦት ሰምተናል? እስቲ ያሉትን አማራጮች እንወያይ "ወይም" ስለ አንድ የተራዘመ የስምምነት አማራጭ ከተነጋገርን ለዚያ ዝግጁ ነን … "፣" የተጨማሪ ሁኔታዎች ብዛት ስምምነቱን ሊያዘገይ ይችላል። እስቲ ምን ማስተካከል እንደምንችል እንወያይ ፡፡
በዚህ ሁኔታ ተደራዳሪው ወገን ጥቅሙን የሚሰማው እና በስምምነቱ ላይ ያለው ፍላጎት ከእርስዎ ያነሰ ነው ፡፡ ስለዚህ ፣ የማቆሚያ መስመርዎን መወሰን ያስፈልግዎታል - ሊሆኑ የሚችሉ ቅናሾች እና መዘግየቶች ወሰን ፡፡ እና የቃለ-መጠይቁን ተንኮል በግልጽ ይከታተሉ።
